Saglasnost za obradu ličnih podataka za potrebe direktnog marketinga
Označavanjem polja „Da“, „Slažem se“ ili potvrdnog okvira (checkbox), dajem IZRIČITU saglasnost Addiko Bank a.d. Banja Luka, Aleja Svetog Save 13, 78000 Banja Luka (u daljem tekstu: Banka), kao kontroloru podataka, za obradu svih kategorija ličnih podataka koje već posjeduje o meni i koji su navedeni niže, za sve vrste marketinških poruka Banke i njenih partnera navedenih u nastavku, kao i za korištenje svih KOMUNIKACIONIH KANALA u tu svrhu: e-mail, telefon, SMS/Viber poruke, poštanska adresa te Addiko Mobile i Addiko EBank – ako sam već klijent Banke.
OBRADA PODATAKA
Kako bi Banka ponudila proizvode i usluge koji su prilagođeni Vama (npr. zajmovi, depoziti, različite kartice, proizvodi partnera...), Banka će obrađivati vaše lične podatke navedene u nastavku. To uključuje automatsku analizu i procjenu vašeg finansijskog stanja, ličnih preferenci i interesa, s ciljem unapređenja korisničkog iskustva, boljeg prilagođavanja ponude vašim interesima i potrebama kao i dodatnog unapređenja ponude svojih proizvoda i usluga.
PORUKE i PONUDE BANKE
Na osnovu date saglasnosti, Banka Vam može slati opše informacije i prilagođene ponude za vlastite proizvode i usluge. Takođe, možete primati pozivnice za događanja, nagradne igre, ankete i istraživanja koje organizuje Banka.
PORUKE i PONUDE PARTNERA
Na osnovu date saglasnosti, Banka Vam može slati i ponude svojih partnera putem gore navedenih komunikacionih kanala. Banka neće slati vaše podatke tim partnerima, već će vaše lične podatke koristiti kako bi vas informisala o tim ponudama. Banka će proslijediti vaše podatke partnerima samo ako odlučite prihvatiti ponudu. Više o ponudi partnera možete pročitati ovdje.
LIČNI PODACI KOJE ĆE SE OBRAĐIVATI
Banka će obrađivati sljedeće lične podatke: Ime i prezime, datum rođenja, pol, bračni status, obrazovanje, kućna adresa; broj telefona/mobilnog telefona, e-mail adresa; ID/šifra klijenta koju Vam je dodijelila Banka; zaposlenje i poslodavac, lična primanja (iznos, učestalost i vrsta), iznos sredstava na svim računima otvorenima kod Banke; podaci o Vašim upitima Banci i odbijenim zahtjevima, podaci o postojanju zaključenih ugovora i njihovoj realizaciji s Bankom (vrsta, početak, istek, pravovremenost uplata, blokade, mogući sporovi), uključujući interne ocjene; podaci o tome koji komunikacioni kanal koristite s Bankom, te kako, kada i koliko često koristite aplikacije Banke (Addiko Mobile, Addiko EBank, Addiko stranice, bankomate, telefonsko bankarstvo); informacije o finansijskim transakcijama koje ste izvršili korištenjem proizvoda i usluga Banke (iznos, vrijeme, svrha i kodovi svrhe plaćanja, mjesto i način kupovine – npr. putem interneta ili u trgovini, trgovac, učestalost, te je li transakcija obavljena u zemlji ili inostranstvu), pod uslovom da Banka raspolaže tim podacima; kao i podaci o načinu, vremenu i učestalosti korištenja usluga partnera te informacije s društvenih mreža, ako ste dali saglasnost za direktni marketing na toj mreži.
POVLAČENJE SAGLASNOSTI
Svjestan/svjesna sam da u svakom trenutku mogu POVUĆI ovu Saglasnost za upotrebu svojih ličnih podataka u svrhe direktnog marketinga pozivom na broj telefona: +387 (0) 51 951 000 ili slanjem poruke na e-mail info.rs.ba@addiko.com odnosno na druge načine opisane u porukama koje bi mogao/mogla zaprimiti.
Povlačenje Saglasnosti neće uticati na zakonitost obrade koja se temeljila na saglasnosti prije nego što je ona povučena. Svjestan/svjesna sam da uvijek mogu izraziti svoj stav o primljenoj ponudi i osporiti je slanjem poruke na e-mail info.rs.ba@addiko.com. U tom slučaju će zaposleni Banke pregledat osporenu ponudu i obavijestiti Vas o rezultatima.
DODATNE INFORMACIJE
Ako želite saznati više o obradi ličnih podataka, posjetite web stranicu https://addiko-rs.ba/informacije-o-obradi-licnih-podataka/ ili kontaktirajte Službenika za zaštitu podataka putem e-maila na adresu: dpo.rs.ba@addiko.com ili na telefon: +387 (0) 51 951 000.
